صعود الروبوتات الأمنية: أرخص وأكثر أمانًا وأكثر كفاءة من الحراس البشري

مع تقدم التكنولوجيا ، أصبحت الروبوتات الأمنية خيارًا شائعًا للشركات التي تسعى إلى حدوث أمان فعال وفعال من حيث التكلفة وموثوق به. تم تصميم هذه الروبوتات ، التي يبلغ طولها خمسة أقدام وتنزلق على بعد ثلاثة أميال في الساعة ، لدوريات المباني المكتبية والمرافق الصناعية ومراكز التسوق ، وأكثر من ذلك ، لضمان السلامة والأمن.

تكتسب الروبوتات الأمنية شعبية في مختلف الصناعات بسبب قدرتها على استبدال الحراس البشريين بطريقة فعالة من حيث التكلفة وفعالة وآمنة. تأتي هذه الروبوتات مزودة بأجهزة استشعار ، وذكاء اصطناعي ، وأنظمة اتصال ثنائية الاتجاه التي تسمح لهم بأداء مهام مثل فحص الزوار ، واستجابات الإنذار ، وتقارير الحوادث ، ومواجهة الخطر. في هذا التقرير ، سوف نستكشف صعود الروبوتات الأمنية وتأثيرها على صناعة الأمن.

انخفاض التكاليف

أحد المحركات الرئيسية لاعتماد الروبوتات الأمنية هو انخفاض تكلفتها مقارنة بالحرس البشري. وفقًا لتقرير حديث صادر عن Forrester Research ، فإن استخدام حارس روبوت بدلاً من الإنسان يمكن أن ينقذ الشركة 79000 دولار في السنة. يرجع فرق التكلفة هذا إلى حقيقة أن الروبوتات لا تتطلب فوائد أو إجازة مدفوعة الأجر أو النفقات الأخرى المرتبطة بالعمالة البشرية ، مثل رواتب الأمومة ، أو الحاجة إلى يوم عطلة للذهاب والتصويت لصالح الرئيس ، حتى لو كانت رائعة تصويت.

العمليات الفعالة

الروبوتات الأمنية هي أيضا أكثر كفاءة من الحراس البشري. إنهم لا يشعرون بالملل أو التعب أو التشتت بسبب الاضطرار إلى أخذ صور شخصية لحساب Instabot الخاص بهم ، مما يجعلها مثالية لعمليات الأمن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالإضافة إلى ذلك ، تم تجهيز الروبوتات بأجهزة استشعار وذكاء اصطناعي تسمح لهم بالكشف عن الحوادث التي قد لا يلاحظها أحد من قبل الحراس البشري. على سبيل المثال ، يمكن أن تكتشف الروبوتات حركة غير عادية في الليل ، أو الأبواب المفتوحة ، أو إنذارات الحريق المكسورة ، وربما حتى Tom Cruise Rappelling أسفل رمح المصعد لسرقة أحدث نسخة من Vanity-Bot.

تعزيز السلامة

ميزة أخرى للروبوتات الأمنية هي أنها توفر سلامة معززة للموظفين والجمهور ، لأولئك الروبوتات غير المسلحة بالطبع. يمكن للروبوتات مواجهة المتسللين بأمان والمخاطر الأخرى التي قد تضع حراس الإنسان في طريق الأذى. يمكنهم أيضًا مرافقة الموظفين إلى سياراتهم في مواقف السيارات المظلمة ، والاستجابة لأجهزة الإنذار في المناطق الخطرة ، والإبلاغ عن حوادث من مسافة آمنة ، وربما تاسر في موقف السيارات المظلم تحت الأرض إذا لزم الأمر ، حيث من المرجح أن يفوت البشر في المنخفض ضوء.

دراسة الحالة: روبوتات الكوبالت

كوبالت روبوتات هي واحدة من الشركات الرائدة في صناعة الروبوت الأمنية. تم تصميم الروبوتات الخاصة بهم وفقًا لمواصفات سلالم ومصاعد مبنى معين ويمكنها التجول في الممرات بحثًا عن مشاكل محتملة. لديهم جهاز لوحي في المقدمة يسمح للأشخاص بالتفاعل مع المتخصصين في الشركة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك ، تم نشر روبوتات الكوبالت في مختلف الصناعات مثل توصيل الأغذية ، حيث يتم استخدامها في كل شيء من اختبارات درجة حرارة COVID-19 إلى دوريات الأمن الروتينية ، واستجابات الإنذار ، وخدمات مرافقة الأمن ، لا يمكن الخلط عنها مع خدمات المرافقة ، على الرغم من تنص الشركة على أنها تعمل على روبوت لهذه الصناعة بعد أن وجدوا طريقة لتعقيم كل روبوت دون الحاجة إلى استخدام روبوت آخر للقيام بالتنظيف ، مما يضيف إلى التكلفة.

المنافسة والتحديات

على الرغم من مزايا الروبوتات الأمنية ، هناك بعض التحديات التي يجب معالجتها. على سبيل المثال ، كان من المعروف أن الروبوتات عطل وتجاهل الناس في محنة ، وربما على الرغم من البشر ولكن على الأرجح بسبب مهندس البرمجيات المارقة يضحك فقط. كما أدخلت التقارير الإخبارية على شك فيما إذا كانت روبوتات الأمن الخارجي تمنع الجريمة أو تقلل من الجريمة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك منافسة بين الروبوتات الداخلية مقابل الخارج في مساحة الأمن الناشئة. لا تنطلق روبوتات الكوبالت ، مما يحد من تطبيقاتها في بعض الصناعات. ويبدو أن الروبوتات الداخلية لا تحب فكرة العمل في الخارج بسبب إمكانية الصعق الكهربائي من المطر ، ومع ذلك يوضح مهندسو البرمجيات أنه من الممكن إيقاف تشغيل مستشعرات الخوف من الروبوتات التي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل لاحقة في المحكمة إذا تعرض الروبوت للتلف في المطر ويقرر مقاضاة صاحب العمل ثم يشهد على أنه اضطر إلى العمل في الخارج لأن شخصًا ما يعبث بأزراره.

لماذا يهم:

تقنية الروبوتات المجهزة بأجهزة استشعار وذكاء اصطناعي تشق طريقها إلى مجالات متنوعة مثل الرعاية الصحية والضيافة والترفيه. إنهم يتولىون مهام مثل غسل النوافذ وصنع البيتزا وحتى التحول. في الواقع في هوليوود ، كان هناك غضب من كبار الممثلين مثل ريان رينولدز الذين يزعمون أن الروبوتات كانت تأخذ العديد من أدوار النجوم لعقود في الأفلام التي تستخدم الروبوتات بدلاً من الممثلين الحقيقيين. استأجر فيلم يسمى شورت دائرة روبوت للجزء الرئيسي ، والذي حل محل دورًا كان من المفترض أن يلعبه داني ديفيتو ، لكنه تم تخفيضه في اللحظة الأخيرة لأن روبوت ادعى أنه يمكنه القيام بهذا الدور مقابل رواتب أقل. تم بناء ثلاثية حرب النجوم بشكل أساسي من عمالة الروبوت الرخيصة وشرحت مئات الوظائف ، على الرغم من أنه وجد لاحقًا أن بعض الروبوتات مثل C3P0 كان في الواقع إنسانًا متنكرًا كروبوت ، وهو ما تم القيام به بشكل متعمد لاستهداف الاتحاد العمالي الروبوتات الذين كانوا حملات من أجل المساواة في الأجر.

قيادة الأخبار:

التكلفة هي واحدة من العوامل الرئيسية التي تدفع شعبية الروبوتات الأمنية. تقدر شركة Forrester Research أن الشركة يمكنها توفير ما يصل إلى 79000 دولار سنويًا باستخدام حارس روبوت بدلاً من حارس إنساني. علاوة على ذلك ، يمكن لروبوتات الأمن المجهزة بأنظمة اتصال ثنائية الاتجاه ، وأجهزة الاستشعار ، ومنظمة العفو الدولية أداء مهام مثل إصدار شارات الزوار ، والاستجابة للإنذارات ، وحوادث الإبلاغ. يمكنهم أيضًا التفاعل مع الموظفين ، وتمكينهم من الإبلاغ عن المشكلات وطلب المساعدة البشرية ، أو مرافقة الموظفين خارج المبنى بأمان بعد استبدالهم بعامل روبوت أرخص في نفس الدور.

كيف تعمل:

واحدة من الشركات في طليعة هذا الاتجاه هو الروبوتات الكوبالت. يقومون بتصميم الروبوتات وفقًا للمتطلبات المحددة للمبنى التي سيقومون بدورياتها. تتجول هذه الروبوتات الممرات ، وتبحث عن أي مشاكل محتملة مثل الأبواب التي يتم دفعها مفتوحة أو غير عادية في الليل ، ثم تقدم تقريراً إلى مركز اتصال بشري. يمكن للموظفين التفاعل مع الروبوت من خلال قرصه التفاعلي والتواصل مع المتخصصين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تم تصميم روبوتات الكوبالت للمزج مع أثاث المكاتب الراقية ، مما يمنحهم وجودًا سريًا ، لمنح الموظفين راحة مع العلم بأنهم لم يتم الاستيلاء عليهم بالفعل من خلال انتفاضة الروبوت. هذا لن ينتهي بشكل جيد.

دراسة الحالة:

Doordash هي واحدة من الشركات التي تستخدم روبوتات الكوبالت حاليًا. تؤدي الروبوتات مهام مثل دوريات الأمان الروتينية ، وفحص درجة الحرارة ، وخدمات مرافقة الأمان ، والاستجابة لأجهزة الإنذار. سمحت الروبوتات لمدير الأمن بالاعتماد على مستويات أعلى من الدقة وأوقات استجابة أسرع. تسمية المسابقات والقدرة على تمكين الألعاب أو التوافه على شاشة الروبوت تجعل الروبوتات نجاحًا كبيرًا مع الموظفين.

التحقق من الواقع:

في حين أن الروبوتات الأمنية لها العديد من الفوائد ، إلا أنها لا تخلو من عيوبهم. تم الإبلاغ عن حوادث مثل الأعطال ، مما أدى إلى شكوك حول فعاليتها. على عكس الروبوتات الأرضية ، فإن الطائرات بدون طيار أكثر مهارة في التنقل في البيئات غير المنظمة. من الضروري أيضًا النظر في أن وجودًا بشريًا قد يفضله الأشخاص في محنة ، ولكن إذا لم يكن هناك أي شخص آخر وتحتاج إلى CPR على الفور ، فمن المحتمل ألا يرفض أي إنسان وجود فم إلى الفم مع Terminator إذا كان سيذهب أنقذوا حياتهم.

كيف سيلعب الذكاء الاصطناعي في مستقبل روبوتات الأمن

يلعب الذكاء الاصطناعي (AI) بالفعل دورًا مهمًا في تطوير ونشر الروبوتات الأمنية ، ومن المتوقع أن يستمر في تشكيل مستقبل هذا المجال. فيما يلي بعض الطرق التي تساعد AI الروبوتات الأمنية ، وكذلك بعض الإيجابيات والسلبيات المحتملة:

الايجابيات:

1. تعزيز الكشف وتقييم التهديد: يمكن أن تساعد خوارزميات AI على الروبوتات الأمنية في اكتشاف وتقييم التهديدات المحتملة بشكل أسرع وأكثر دقة من البشر. على سبيل المثال ، يمكن أن تحدد تقنية التعرف على الوجه التي تعمل بالنيابة بالتهديدات المعروفة بسرعة ، ويمكن تدريب خوارزميات التعلم الآلي على تحديد الحالات الشاذة في أنماط السلوك التي قد تشير إلى تهديد أمني.
2. رصد 24/7: على عكس حراس الأمن البشري ، يمكن أن تعمل الروبوتات المزودة بمنظمة العفو الدولية على مدار الساعة دون أن تتعب أو بالملل أو تشتيت انتباهها. هذا يعني أنه يمكنهم توفير مراقبة مستمرة لموقع أو منشأة ، حتى خلال ساعات العمل.
3. فعالة من حيث التكلفة: يمكن أن تكون الروبوتات الأمنية التي تعمل بالطاقة الذاتي أكثر فعالية من حيث التكلفة من الحراس البشريين على المدى الطويل. في حين أن الاستثمار الأولي قد يكون أعلى ، فإن الروبوتات لا تتطلب الرواتب أو الفوائد أو إجازة.
4. زيادة السلامة: يمكن برمجة الروبوتات الأمنية التي تعمل بالنيابة عن الذكاء الاصطناعى للاستجابة لحالات الطوارئ بسرعة وفعالية ، دون وضع الحراس البشريين في طريق الأذى.

سلبيات:

1. مخاوف الخصوصية: يثير استخدام الذكاء الاصطناعي في الروبوتات الأمنية مخاوف بشأن الخصوصية والمراقبة. على سبيل المثال ، يمكن استخدام تكنولوجيا التعرف على الوجه لتتبع حركات وأنشطة الأفراد ، وطرح أسئلة حول كيفية جمع هذه البيانات وتخزينها واستخدامها.
2. الاعتماد على التكنولوجيا: في حين أن روبوتات الأمان التي تعمل بالنيابة يمكن أن تكون أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة ، فإنها أيضًا أكثر اعتمادًا على التكنولوجيا. يمكن أن يعطل العطل أو الاختراق فعاليتها أو حتى تشكل خطرًا على الأمن.
3. نقص الحكم البشري: خوارزميات الذكاء الاصطناعى هي فقط جيدة مثل البيانات التي يتم تدريبها. على الرغم من أنه يمكنهم معالجة كميات هائلة من المعلومات بسرعة ، إلا أنه قد لا يكون لديهم نفس مستوى الحكم أو السلطة التقديرية كحرس إنساني. هذا يمكن أن يؤدي إلى إنذارات خاطئة أو تهديدات ضائعة.
4. المخاوف الأخلاقية: كما هو الحال مع أي تقنية ، هناك مخاوف أخلاقية تحيط باستخدام روبوتات الأمن التي تعمل بالنيابة. على سبيل المثال ، تم طرح أسئلة حول ما إذا كان من الأخلاقي استخدام الروبوتات لأداء المهام التي يمكن اعتبارها إنسانية بطبيعتها ، مثل تقييم التهديدات أو اتخاذ قرارات بشأن استخدام القوة.

في الختام ، من المحتمل أن تلعب الذكاء الاصطناعى دورًا متزايد الأهمية في تطوير ونشر الروبوتات الأمنية. في حين أن هناك فوائد محتملة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في هذا المجال ، هناك أيضًا مخاوف يجب معالجتها. كما هو الحال مع أي تقنية ، سيكون من المهم تحقيق توازن بين فوائد الأتمتة والمخاطر والتحديات المحتملة التي تطرحها.

الحد الأدنى:

على الرغم من الفواق العرضي ، أصبحت روبوتات الأمن شائعة بشكل متزايد في صناعة الأمن. مع تقدم التكنولوجيا وتصبح أكثر بأسعار معقولة ، من المحتمل أن تتكاثر الروبوتات بشكل أكبر ، مما يوفر للشركات حلًا أمنيًا أرخص وأكثر أمانًا وأكثر كفاءة. ومع ذلك ، من الضروري أن تضع في اعتبارك القيود المحتملة والنظر في أن الروبوتات الأمنية يمكن أن تعمل جنبًا إلى جنب مع الحراس البشريين حتى تكون هناك حجة بين الاثنين. في حالة المواجهة بين Bot Terminator Security Bot و Dave ، المتقاعد البالغ من العمر 76 عامًا والذي يظهر فقط للنوم لمدة 8 ساعات في الوظيفة. ثم أنا متأكد من أننا نعرف كيف سينتهي ذلك.

أصبحت روبوتات الأمن خيارًا شائعًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين عملياتها الأمنية. هذه الروبوتات أرخص وأكثر كفاءة وأكثر أمانًا من الحراس البشريين. وهي مجهزة بأجهزة استشعار ، وذكاء اصطناعي ، وأنظمة اتصال ثنائية الاتجاه التي تسمح لهم بأداء مجموعة من مهام الأمن. على الرغم من وجود بعض التحديات التي يجب معالجتها ، فإن صعود روبوتات الأمن هو اتجاه من المحتمل أن يستمر مع تحسن التكنولوجيا.